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您好,

在線客服

通過在線解答的方式為您提供咨詢服務(每天8:00-22:00)。

如何購買超級返商品?

超級返是返利隆重推出品牌限時高比例返利項目,嚴選高質量品牌方合作,提供在現售價基礎上,購買即可獲得高額返利服務。

步驟1:活動時間開始后點擊“馬上搶”;

如上圖中,128元是用戶進入商戶購買實付價格,34.56是用戶可以拿到的返利金額,該商品返利比例是27%,訂單最終返利額度是隨購買價格變動的。

 

步驟2:進入商家購買頁面后選擇“立即購買”或“放入購物車”,在活動時間內盡快完成下單付款。

步驟3:在您收到貨后,在淘寶網-已買到寶貝中點擊“確認收貨”后,交易成功后的3-10分鐘內即可返利網-我的訂單中看到該返利訂單,后續獲得相應的返利!

如上圖中,在返利網訂單返利狀態為:“可用返利”,該狀態下,賬戶中的365F幣是可用的,F幣可以直接在返利網上充值手機話費或轉換成集分寶在支付寶還信用卡,具體使用方法可點擊:http://passport.fanli.com/center/mypointshow

特別說明:

  1. 1. 超級返限量搶商品活動時間在上午10點和下午8點準點開始,在商品的活動時間內付款才能有返利哦。(備注:如果付款時商品已售罄,則該商品無法享受當前超返活動的返利比例。)
  2. 2. 購買同個商品多件,也能獲得多份返利哦!
  3. 3. 使用大部分優惠券的訂單一樣能有返利,實際返利將會按照 實際支付金額×返利比例來計算。

為什么超級返商品在10點上新前能看到銷售記錄?

賣家的商品在參加超級返的同時也參加天貓的促銷活動,部分商品并不是按照超級返的上午10點開始才銷售的。但由于超級返活動是從每天10點或晚8點更新,故10點前若購買無法享受到新上線品牌商品的超級返金額。

為什么超級返商品與店鋪實際銷售記錄不一致?

 您好,這是因為天貓的銷售記錄是在買家付款完成后才顯示的,有部分買家在拍下商品后還沒有付款,所以銷售記錄中是沒有的。

超級返訂單什么時候可以返利?

1、淘寶超級返訂單會在確認收貨后產生跟單信息(狀態為可用返利),您可以在返利網的訂單中心查看。天貓部分訂單在確認收貨后 1小時內到賬,部分訂單將在過了維權期后到賬,時間為確認收貨后的 22-45天。

2、B2C商城超級返的訂單返利會在當月訂單過了退換貨周期后返利,不同商家返利時間會有所不同,以商家返利頁面顯示的時間為準,正常情況為下單后1-2個月。 (可點擊此鏈接查看各大商城的返利時間http://www.fanli.com/shop/?spm=global.pc.buid-mall

插隊碼如何使用?

“插隊碼”功能因故將于2018年1月25日12:00:00正式下線,下線后將不再支持用戶使用“插隊碼”提前購買超級返類商品,我們將竭力保障商品庫存,爭取讓每一位用戶都買到心儀的商品。

超級返下單后沒有及時反饋怎么辦?

參加超級返的B2C訂單:

超級返訂單反饋時間與正常訂單一致,大致在下單后的15分鐘內顯示訂單。而個別商家可能需要2小時左右,以商家返利頁面顯示的時間為準。

訂單若未能及時在返利訂單顯示,請先核實如下信息:

  1. 若使用購物車下單,商品是否通過返利進入合作商家后放入購物車(通過其他方式加入購物車可能無返利)。
  2. 是否安裝了導購或者比價類的插件、APP(安裝后可能影響訂單在返利顯示)。
  3. 下單過程中,是否打開搜索或者其他導購類網頁,如:百度、360等。

如沒有以上問題,如商家未發貨,建議您取消后重新通過返利下單。如商家已發貨,建議您在下單后30天-60天內通過電腦申請理賠,請點擊http://passport.fanli.com/center/flcheck/super申請。

參加超級返的淘寶訂單:如果通過APP端下單,下單后的15分鐘內在APP“訂單查詢”界面將顯示訂單基本信息。如果是PC端下單,在淘寶網“已買到的寶貝”中點擊確認收貨后15分鐘內將在返利賬戶中顯示訂單信息。

訂單若未能及時在返利訂單顯示,請先核實:

  1. 該商品是否參加返利,如:虛擬產品/聚劃算商品等。
  2. 商品是否通過返利進入淘寶后放入購物車(通過其他方式加入購物車無返利)。
  3. 是否安裝了導購或者比價類的插件、APP(安裝后可能影響訂單在返利顯示)。

 如沒有以上問題,可通過返利手機APP進入【我的-理賠-商城訂單跟蹤 提交淘寶/天貓理賠   其他商城請至PC端進行提交】提交訂單復查申請。

您的訂單提交完成后,工作人員將在30天內為您處理完畢,請您留意站內信或者手機短信。

超級返商品實付價比超級返頁面顯示的價格高?

當您從超級返頁面進入到商家準備下單時,所看到的商品價格比返利網上顯示的高,可先看下該商品的購買說明是否為【拍下減】或者同款多型號(尺碼)商品。

拍下減指的是用戶選擇好商品提交訂單時,訂單會自動減價付款。

同款多型號(尺碼)是指同一件商品存在多個不同型號或者不同尺碼,且不同型號或尺碼價格不同;超級返頁面一般默認顯示的是價格最低的型號或者尺碼。

如在提交訂單頁面仍是高于超級返的價格,請您及時聯系返利網客服中心400-672-5100咨詢,謝謝。

超級返購買規則

1、自2015年4月23日起,超級返商品,必須從超級返品牌頁面點擊商品進行購買,才能享受超級返利。

2、不同店鋪的超級返商品必須分別從對應的超級返品牌頁面點擊商品進行購買,才能享受超級返利!

3、商家不限購的情況下,同一產品每人限購5件,(例如:A,同一規格(顏色)、同一商品數量最多購買5件,超出5件整單無返利;B,同一商品不同規格(顏色)可分多筆訂單下單,超出5件訂單將所有訂單失效;)請注意超出5件將整單無法獲得返利(特殊商品除外,如建材類)。(同一收貨地址、同一手機號碼、同一IP、同一付款(收款)賬號、同一收貨人等均視為同一人購買)

4、如商品頁面有特殊限購說明,以商品頁面為準。

5、超級返所服務的客戶為以終端消費為目的的個人、企業、事業單位及其他社會團體,不包括經銷商,如發現經銷商購物,如掃貨刷單,超返將拒絕為其服務。由此產生的一切后果由經銷商自行承擔。

6、超返商品與普返商品不可一同加入購物車下單,這樣訂單狀態會變成:整單無返利或返利金額不對。為了保證您的返利金額無誤,超返商品與普返商品請分開下單。

 

 

超級返商品有區間價格,如何計算返利?

按照實際支付金額 X 對應的返利比例 = 返利金額

例如: 購買一件天貓超級返衣服,S碼的價格為20元,M碼的價格為22元,返利比例為50%

            則S碼商品的返利金額為20*50%=1000返利,M碼22*50%=1100返利

買超級返能用購物車嗎?

可以使用購物車。但是購買的商品必須經過超級返頁面點擊進入商家后購買,未通過上述方式將商品放入購物車無法獲得超級返。

我的超級返返利金額不對

1、確認您訂單的實際支付金額(商家訂單中積分、優惠券抵扣,運費,退款,紅包及商家附贈稅費等部分無返利)實際返利將會按訂單實際支付金額×返利比例來計算

2、您未在活動時間內下單(超級返訂單返利以“拍下寶貝”時間或者訂單提交時間為準)。

3、您未從超級返活動頁面點擊下單(若從其他頁面點擊下單無法獲得超級返)。

4、付款時該商品已經在超級返活動頁面下架或者已售罄。

若無以上情況,您可以通過PC端提交【其他訂單理賠申請-返利金額不對】:

http://passport.fanli.com/center/flcheck

提交后,返利網工作人員會在2個工作日內作出初步審核,并在30天左右確認訂單是否結算有誤

若是有誤的訂單,返利網工作人員會督促商家重新結算該筆訂單的返利給會員,請您放心。

超級滿減類商品如何購買?

超級返滿減是返利推出的超級返旗下的新頻道,超級滿減優惠方式為先在返利網領取優惠券購買時直接抵用,返利以優惠券的形式給到用戶。

步驟1:活動時間開始后點擊“馬上搶” 商品類型左下角有‘領券 滿X減X’字樣的商品;

如上圖中,219元是商品實際價格,點擊購買后進入優惠券領取頁面

步驟2:跳轉到領券頁面后點擊‘立即領券’領券會自動跳轉至商品頁面

商品購買頁:

步驟3:確認您購買的商品,點擊立即購買進行結算,結算時注意金額是否為您領券的滿減金額

其他說明:

1.Q:優惠券領取了之后在哪里可以查看?

A: 淘寶天貓:我的淘寶-卡券包-網店優惠券,進行查看京東優惠券:我的-我的錢包-優惠券。

2.Q:滿減的優惠券每人領取數量有限制么?

A:在商家不做限制的情況下,每人都可領取多張,具體領幾張由商家決定。且優惠券數量有限,領完即止。

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